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晚班的时候 mmlyqlef

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发表于 2016-3-14 10:53:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

我是客服的工作性质,每个月总会有几次轮班轮到晚上十点下班。上晚班的时候,八点之后电话就会很少,相比较于白天的工作量,晚班的工作会轻松很多。忙碌了一天的客户们都开始休息了,只剩下我们这样的晚班客服还坚守着自己的岗位。很多同事们都期待着这样晚班,但我,从不期待。   

  晚上呼进来的电话大都是国外的隔着时差的客户,大洋彼岸的客户肯定不知道我是急着下班的,问题解决起来肯定不似白天般容易。所以每次快到十点,我就祈祷,祈祷着不要在十点差几秒的来一个投诉电话,然后巴拉巴拉好久解决不了。可是理想并不是祈祷就能实现的,因为除了一些急需解决问题的客户外,偶尔还会有专门恶作剧的无聊之人不放过我们,每每找准时间点呼进来电话,硬是把我们拖到加班。   

  不管遇到是什么样的难题,我都以专业的知识,诚恳的态度对待。我期待着早点下班回家,我期待着不要错过最后一班公车。毕竟难缠的客户还是少数,九点五十八分了,我顺利解决了一个包裹被扣延误的问题,顺顺利利在十点下班。我打卡,关电脑,穿好外套,小跑进了电梯。我走出公司大门,开始一路狂奔,上晚班北京治疗白癜风要花多少钱呀的时候我从不穿高跟鞋,因为穿高跟鞋会影响我奔向车站的速度。如果错过了最后一班公车,我只能花大笔银子打车回家。这对于一个刚在这个城市奋斗不久的无产阶级的我来说,是一种非常奢侈的行为。   

  外面的天空漆黑一片,我来不及欣赏点点繁星。街灯很明亮,照的宽阔的马路如同白昼一样。不远处的公交车站的公益广告牌即使在这黑夜里也显得特别的吸引眼球。一盏盏的亮晶晶的街灯一直照到我的心里,此时路上行人仍旧很多,我躲进了人群,暂时忘记了寂寞。   

  公交车站,等车的乘客很多,但每日都是些相似的面孔。这个城市里的人群有着相似作息时间,一边是安静的下班人,一边是异常兴奋的夜游人,他们从不互相招呼。公车缓缓驶来,大家拥挤着上车,如同早高峰期挤公车的上班族一样你推我让。我挤进了公车,每次晚班下班的时候,载我回家治疗白癜风的最佳方法的公车司机都这个人。四十五岁上下,面容和蔼,感谢他如此晚的时候还如此的敬业。我朝他微笑,但他无瑕顾我。   

  我穿过拥挤的车厢,在公车最后面寻到了一处可以站稳脚的地方。经常的晚班让我练就了站着闭目养神的本领。我眯着眼,偶尔听到车窗外呜呜的马达声,一直震到了我心里,这肯定是色彩靓丽的私家车疾驰而过的声音。我何时才能拥有这样一辆车?   

  晚上的公车有一点好处,就是永远不会堵车,只要挤上了车很快就能到站。公车一站一站的停,乘客一波一波的下车,公车上的人越来越少,空座越来越多,但我没有坐下,因为很快,我到站了。   

  先生早早的车站等着我,很亲切很温暖。先生微笑着,看着我,明日晚上,我还在这儿等着你。街灯下,两个细长的身影,手拉着手,肩并着肩,慢慢走回家。
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