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良言与恶语 qiakq22r

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论坛元老

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发表于 2016-3-15 22:31:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。   

  前两天,公司培训部路老师给业户做培训时,讲到销售过程中的语言艺术,说到了这句话,记忆深刻,颇有感触。   

  语北京治疗白癜风医院哪个最好言的传递,无非是想让人明白你要表达的意思,或是你要达到的目的。说话,也是一门艺术,也有技巧,更是反应一个人性格特点、内心世界、知识底蕴白癜风初期能治好吗最直接的方式。   

  一个人,每天都需要说很多话,当然,这些话都是对着别人说的,自言自语那是有毛病。所以,说话不是一个人的事,话从口出之前就必须要经过大脑的快速梳理,更要充分照顾对方的情绪。   

  迅速的想,慢慢的说,聪明的人话语虽少,却字字如金,会在说的过程中察言观色、峰回路转;愚钝的人虽滔滔不绝却让人听的云山雾罩,不知所以。   

  无论是善于言辞的,还是钝于表达的,都不是什么应该赞美和嘲笑的事。自古以来,会说话的人总是讨人喜欢,可能说出来的话不是发自内心的,但让人听的舒服,就像红楼梦里的王熙凤,林黛玉进贾府时赞美黛玉:“这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女。”听的老太太这个乐,嫡亲是啥呀,是皇亲国戚北京哪家医院治疗白癜风好呀,这是拐着弯的抬举老太太。而林黛玉就不是个会讨巧的人,虽才情满腹,却极愿意出语伤人,总是对人冷言冷语,小性子来了就不管不顾,非要把内心的不满说到极致、刺入人心。宝钗、黛玉、宝玉等一家子人一起吃饭,宝玉要喝冷酒,宝钗劝阻说,“若冷吃下去,便凝结在内,以五脏去暖他,岂不受害?”。黛玉是个多疑的性子,平日里,因宝钗和宝玉走的近,本就心里不爽,这话她听了更不是滋味。这时,黛玉的丫鬟进来给她送暖炉,她便借题发挥来了句:“谁叫你送来的?难为她费心,那里就冷白癜风好治疗么死了我!”这话一出,宝玉被噎的无话可说,他心里明白的很,这明摆着是奚落他,就是想解释都找不到合适的词,可见心里是如何的纠结了。   

  当然,会说话不是让人学会如何去讨巧,如何去谄媚,如何去阿谀奉承,而是要多说些赞美的话,温暖的话,要把发自内心的关切、宽慰和鼓励传递给对方。夹带棒的说话,不如直截了当来的真实;对人恶语相加,不如委婉的批评。好多夫妻吵架,因为话赶话互不相让而导致离婚的并不鲜见,朋友同事之间因为话不投机、言辞不当导致误解矛盾的也比比皆是,上下级之间因为沟通不畅、疏于交流而导致的彼此不信任也是常有的事。   

  说话,看似很简单的事,其实大有文章可做,何时何地何人,该说还是不该说,该说什么不该说什么,该怎样说不该怎样说,都要经过大脑的筛选过滤。当然,也不能想的太复杂,太复杂了反而不真实。   

  只要真情实感发自内心,恶语也会变成良言,如果人心虚伪,良言也是恶语。
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